Política de Cookies
Información sobre las cookies necesarias del sistema, cookies opcionales y gestión del consentimiento.
Gestión del consentimiento
Las cookies necesarias permanecen activas porque soportan autenticación, seguridad, sesión y navegación funcional. Las cookies opcionales solo deben usarse si el usuario las acepta.
Resumen
Instasalud utiliza cookies propias para operar la plataforma y mantener la experiencia del usuario en flujos como inicio de sesión, continuidad de sesión, contexto del paciente, programas, pagos y navegación interna. Cuando existan integraciones de terceros no esenciales, estas deben tratarse como opcionales y solo activarse tras el consentimiento del usuario.
Categorías de cookies
| Categoría | Finalidad | ¿Obligatoria? | Duración aproximada |
|---|---|---|---|
| Necesarias | Permiten autenticación, seguridad, continuidad de sesión, selección de programa, contexto del paciente, administración y operación transaccional del sistema. | Sí | Durante la sesión o hasta 12 meses, según la función de seguridad o continuidad. |
| Opcionales | Servicios externos no indispensables para usar la plataforma. Deben permanecer desactivados hasta que el usuario los acepte. | No | Variable según el proveedor externo habilitado por el usuario. |
| Consentimiento | Guardar la decisión del usuario sobre la aceptación o rechazo de cookies opcionales. | Sí | Hasta 12 meses. |
¿Para qué se usan las cookies necesarias?
- Recordar el estado de inicio de sesión del usuario o del administrador.
- Asociar la sesión con un paciente, programa, producto o canal de atención.
- Mantener seguridad operacional en flujos protegidos, pagos o atención médica.
- Preservar contexto funcional en módulos como reportes, doctor, chat, historia clínica o landings vinculadas.
- Guardar la decisión de consentimiento del usuario sobre cookies opcionales.
Cómo puede cambiar su decisión
El usuario puede aceptar o rechazar las cookies opcionales desde el aviso de cookies o desde esta página. Si rechaza las cookies opcionales, el sistema debe seguir funcionando con sus cookies necesarias.
Actualizaciones
Esta política puede actualizarse cuando cambien las integraciones externas, las finalidades del tratamiento o la clasificación de cookies del sistema.
Versión de la política: 1.0